시장 Report 요약 - KUPPINGERCOLE LEADERSHIP COMPASS:CIAM PLATFORMS, 2020
CIAM Platform 2020 자료 요약
CIAM(Consumer Identity and Access Management)은 이미 오래전부터 기업 내부에서 구축해왔던 기존 IAM(Identity and Access Management)과 유사하나, 고객 행동을 분석하고 사용자 데이터 사용에 대한 동의를 수집하고 CRM, 연결된 디바이스 장치 및 마케팅 자동화 시스템에 통합하기 위한 몇 가지 기본 기능을 지원한다는 점에서 기존 IAM과 다르다.
기존 IAM 시스템은 직원 사용자에 대한 정보를 프로비저닝, 인증, 권한 부여 및 저장하도록 설계되어 있으며, 사용자 계정을 정의하고, 해당 사용자를 그룹에 할당한다.
사용자는 기업 내부의 인사 시스템과 같은 신뢰할 수 있는 내부 원장 시스템 (authoritative source) 소스로부터 역할 또는 속성 정보를 부여 받는다.
아울러, 지난 10년 동안 많은 기업은 기존의 내부 사용자 (주로 Employee) 외에도 협업 개발 및 전자 상거래 요구 사항에 따라 비즈니스 파트너, 공급업체 및 고객에 대한 정보까지도 자체 기업 내부의 IAM 시스템에서 저장 관리가 필요함을 인지하게 되었다.
디지털 경제로의 확장과 클라우드 기반 인프라가 되어감에 따라, 많은 기업에서는 조직에서 다른 도메인의 사용자가 인증을 받고 외부 리소스에 대한 권한을 부여받을 수 있도록 광범위한 ID Federation (연합)을 구축해오고 있다.
반면에 CIAM (Customer Identity Access Management)는 여러 도메인에서 소비자에 대한 정보를 프로비저닝, 인증, 권한 부여, 수집 및 저장하도록 설계되었다.
그러나, 일반 IAM 시스템과 달리 이러한 소비자에 대한 정보는 종종 많은 신뢰할 수 없는 출처를 통해 생성이 되고, 다양한 사용자 ID 인증 서비스 제공을 위해 일반적인 ID/Password 기반의 인증을 제공하지만 소셜 로그인 및 기타 강력한 인증 방법도 지원한다.
해당 보고서의 전체 내용은 https://wso2.com/resources/analyst-reports/kuppingercole-leadership-compass-ciam-platforms/ 사이트에서 확인 가능하다.
1. 시장 전체 리더쉽
2.1 시장/제품 매트릭스
ForgeRock, Ping Identity, SAP 및 IBM은 전체 리더 차트의 상단에 나타나며, 이러한 각 솔루션 벤더들은 잘 확립되어 있으며 CIAM에 대해 우수한 평판을 받고 있다. Akamai, Auth0, LoginRadius 및 WSO2도 전체 리더 필드에 포지셔닝하고 있다.
2.2 제품/혁신 매트릭스
제품 리더십과 혁신 리더십의 상관 관계를 보여주는 매트릭스이다. 기술 리더 그룹에는 ForgeRock, Ping Identity, IBM, iWelcome, SAP, Auth0, Akamai, LoginRadius, Pirean, Cloudentity 및 WSO2와 같은 제품들이 포지셔닝하고 있다.
2.3 혁신/시장 매트릭스
제품 리더십과 혁신 리더십의 상관 관계를 보여주는 매트릭스이다. 오른쪽 상단에는 SAP, ForgeRock, IBM, Ping Identity, Akamai, Auth0, LoginRadius가 포지션하고 있다.
